それにしてもかなり驚きました。

私もマーケティング分野で実践や研究をしておりますが、これは久しぶりに驚きました。

マーケティング用語として「ＣＪＭ」というのが挙げられていたのです。ＣＪＭ？なにそれ？？？

実は、、、

なんと、カスタマー・ジャーニー・マップのことだそうです。くらなんでも、これを3文字にするのはあかんでしょ。

大きなソリューションとか物事の考え方ならわかるのですが、ここまで3文字にしたらダメな気がするのですが、いかがでしょうか。

ホントに困ったもんですね。（笑）

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