Consumers are statistics.
Customers are people.

このスタンリー・マーカスさんですが、、、

こちらをご覧になると、よくわかると思います。

それぞれの働き場にそれぞれの効率化であったり、
探求性について求められていくことでしょう。

常に数字は更新しながら、ウォッチしていかなければ
なりません。

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