『元ファーストクラスCAに聞く「機内で噂される一流の乗客」の共通点』と題する記事がありました。私も飛行機での移動は最近ありませんが、新幹線は毎週のように乗ってますので心がけるポイントがないか、チェックしてみました。
1.目を見て挨拶をする
2.手荷物を率先して収納
3.依頼の仕方が丁寧
4.読み終わった新聞や雑誌はすぐに返す
5.周囲の人にも心遣いを忘れない
6.食事のあとがきれい
7.必要のないものは受け取らない
8.食事がご希望に添えなかったときの対応
9.CAがミスをしたときの対応
10.降りたあとがきれい
以上の10のポイントが書かれていました。
要は「紳士・淑女たれ」ってことですね。
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